Policy di cancellazione

NO PROBLEM CON COVID:

Puoi cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 30 giorni prima dell’arrivo.
Inoltre, per comprovate motivazioni legate al Covid, si può cancellare anche poco prima della partenza (in questo caso la caparra sarà rimborsata attraverso un voucher).

TERMINI DI CANCELLAZIONE

• Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima dell’arrivo.
• Per cancellazioni da 30 giorni alla data di arrivo 30% di penalità.
• In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata verrà conteggiato il 100% dell’importo sui giorni non usufruiti.
• In caso di cancellazione per comprovate limitazioni o malattia legata a Covid-19 verrà emesso un voucher dell’importo della caparra con validità di un anno
• Deposito: il cliente paga il 30% del costo totale dopo la prenotazione.
• Le Modifiche o Le cancellazione della prenotazione devono essere comunicate in forma scritta

Condizioni per il rimborso per Covid-19:

1. Il Paese di origine richiede all’ospite di mettersi in “quarantena” al rientro dal soggiorno.
2. Sospensione voli extra-europei.
3. Lockdown nel Paese di origine.
4. Lockdown nazionale o regionale.
5. L’Italia non accetta persone provenienti dal Paese di origine del cliente.
6. L’ospite è risultato positivo al virus ed è in quarantena.

Policies di cancellazione standard (non Covid-19)

•  È richiesta sempre la caparra pari al 30% dell’intero soggiorno per la conferma della prenotazione.
• Da 30 giorni alla data di arrivo la penale sarà del 30% di penalità
• Deposito: del 30% del costo totale dopo la prenotazione
• La prenotazione è valida solo dopo il ricevimento del deposito del 30%
• L’importo può essere versato tramite bonifico bancario oppure con carta di credito
• Con il versamento della caparra si accettano le nostre condizioni di cancellazione.

ASSICURA IL TUO SOGGIORNO!

Dopo aver prenotato una camera, hai tempo fino alle ore 24.00 del giorno seguente alla prenotazione, per aggiungere un’Assicurazione Soggiorno.

Grazie a Booking Protection di Allianz Global Assistance puoi proteggere il tuo soggiorno in caso di rinuncia al viaggio e non solo.

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Arrivo/Partenze

• Check-in: dalle ore 16.00
• Check-out: entro le ore 10.30
• Modifiche e/o cancellazioni della vostra prenotazione ci devono essere fornite in forma scritta.